BYOD – Plateforme

Laissez-vous guider par notre plateforme BYOD, sur laquelle vous trouverez plus de 200 guides interactifs étape par étape, le tout disponible en français, allemand et anglais, pour vous accompagner et vous aider à maitriser vos outils informatiques.

En outre, vous aurez aussi l’alternative de créer vos propres guides internes afin de maximiser l’autogestion au sein de vos équipes. Le manque de connaissance ou de pratique pour certains outils informatiques peut vite engendrer une perte de temps, de ce fait nous proposons de mettre en place des QR code afin d’accéder rapidement aux guides concernés. (Par exemple, les personnes n’utilisant pas souvent les imprimantes pourront scanner un QR code déposé à côté de l’imprimante et parviendront directement au guide qui donnera toutes les explications étape par étape).

Nous avons également mis en place des best practices que nous mettons à disposition de vos utilisateurs afin d’augmenter le niveau de sécurité de chacun. De plus, vous avez la fonctionnalité d’agender des calls pour discuter en direct avec un de nos techniciens, afin de vous soutenir et vous diriger vers les bonnes ressources. Vous avez aussi la possibilité de participer à nos Support Day qui se dérouleront une fois par mois.

 

Teams calls

  • Teams calls de 15 min
  • Prise de rendez-vous en ligne (selon disponibilité)

Support day

  • 5 Supports day par année
  • Sans prise de rendez-vous
  • Lieu à définir avec le client

Plateforme BYOD

  • Plateforme de guides/tutos interactif step by step
  • Plus de 200 guides sur M365, PC, Mac, Adobe, etc.
  • Langues : FR, DE, EN
  • Créer vos propres guides/tutos
  • Progressive App

Switch (new)

  • Edu-ID
  • Switch AAI

Sécurité

  • Best practice
  • Data stockées en Suisse (rgpd)
  • SSO (single sign on)
  • Informations/Communication

Plateforme parents

  • Plateforme de guides/tutos interactif step by step
  • Langues : FR, DE, EN
  • Créer vos propres guides/tutos
  • Progressive App